电子商务时代，无数人的创业梦想得以实现。李慧是其中之一。

    1996年，刚出校门的她，在一家弹簧工厂负责人事工作。四年后，在朋友的“怂恿”下，李慧带着自己工作积攒的几万块钱，与亲人合伙成立了一家弹簧生产厂家，正值菁菁年华的李慧开始了自己的创业生涯。

    小小的弹簧虽然不起眼，但是生活处处都离不开它。十余年的时间，这位湖南“辣妹子”，已经成长为弹簧行业的“资深人士”，昔日创业中的种种不如意，都化作了如今那阵阵爽朗的笑声。

 慧聪网2012年《五金100人》第34期，我们走近东莞市华尔赛弹簧制造有限公司总经理李慧，听她讲述一个女人的别样创业生涯。

  菁菁年华上“贼船”

  说起创业这件事，李慧最初的感觉就是“上了贼船”，迫不得已。

   2000年，一个同乡朋友找到在某工厂做人事的李慧，怂恿她跟着自己一起做业务。这位同乡给出的条件是，李慧一分钱不用投资，但是业务所赚两个人可以五五分成。一直在从事人事工作，对跑业务可以说一窍不通，一向实诚的李慧坦然的拒绝了，但同乡仍旧“死缠烂打”。怎么办呢，盛情难却，李慧跟工厂老板请了一个月的假，那就试试吧。

  在这一个月里，李慧跑业务的情况并不能让自己满意。于是假满后她继续回到了工厂，彻底打消了跑业务的这颗心。可是谁知道，这位同乡又打上了另外一个“算盘”。跑业务期间，李慧曾借给这位同乡一万元钱，以私人帮助的形式。这对当时积蓄并不多的李慧来说，几乎可以算倾尽所有。但是令她没有想到的是，这一万元钱被强行入股，用于添置同乡工厂的设备。

  当年刚21岁的李慧，不忍心借出去的钱毫无归路，不忍心与同乡撕破脸皮，最后她只好与同乡协商，与亲戚一起盘下工厂，正式开始“砸锅卖铁”的创业生涯。

  2001年6月，在短短半年多的时间内，工厂便因为经营不善而直接亏损十多万元。合伙人见情况不太乐观，便要求撤资。李慧也被失败吓蒙了，一度想到把工厂卖了之后变现，但变现后的资金必定会“缩水”很多。当年是自己拉着亲戚一起，盘下这家工厂的，现在怎么能拉不下脸面让亲戚亏损？“要亏只能亏你自己，你没得选择，一定要自己担负起这个责任。”母亲的教导，让李慧最终一咬牙，一狠心，自己接下来这个亏空的工厂。刚刚21岁的她，一方面不得不归还合伙人的投资资金，另外一方面还要承担工厂所欠的债务。

   走自己的路，让别人去说

  “又要还债，还要维持工厂的经营，所有员工都要吃、住，确实过得很辛苦。”李慧说。回忆起当时，她不胜唏嘘。最可怜的时候，李慧身上只有3元钱，而有一个客户的货款要延迟一周到账，李慧只好硬着头皮出去借了300元钱，撑过一周，等到了客户的货款。

  刚创业的企业，流动资金最要紧，但李慧的小工厂往往就卡在资金上面。2002年冬天，李慧的日子又紧了，原因很简单，一个客户欠了华尔赛20多万元货款。该客户是香港人，但因为经营不善，工厂亏损。华尔赛的货款，这家工厂已经欠了半年。李慧不得已，只好亲自上门收账。对方被李慧艰苦创业的故事所感动，当场掏出6万元让李慧先顶着，并承诺余款半月内一定付清。后来，余款果然付清了。可惜的是，那个香港人的工厂还是倒闭了。

  李慧小心打理工厂，一步步熬到了2004年，工厂资金仍然非常紧张，局面难以打开。这时候，一个亲戚告诉李慧，说电子商务比较有用，推荐李慧也去试试。当时电商平台的会员要2000多元，这对当时的华尔赛来说，不算一个小数目，“感觉紧巴巴的”。况且实现电子商务，并不止是这一点费用，还需要购买电脑、开通网络等一系列支出。“光是上网费，每年也要2000多元。”李慧说，因为投入很大，但效果却谁也说不清，所以家人开始反对李慧的这个决定，甚至说：“这个不行的，这个投资是打水漂啦。”

  但是李慧有自己的理由。她当时就坚定的认为，将来的市场必然会朝着网络营销这个方向发展，加上自己年轻，人脉关系不广，走线下销售的模式有一定局限性，因此网络营销是更好的选择。“走自己的路，让别人去说！”

一年内扭亏为盈

  2004年，电子商务经历了网络泡沫的寒冬，正重新焕发生机，异军突起。也正是在这个时候，李慧带领着自己的团队，开始了“披荆斩棘”的网销历程。说“披荆斩棘”并不为过，华尔赛可能是弹簧行业最早尝试电商的其中之一。

  开通电商平台会员之后，大约不到一个月的时间，一个广东的客户找过来，说要订购一批产品需开模具。刚开始李慧还半信半疑，上网跟对方深入洽谈后，双方便轻松成交了第一笔订单，2000多元。

  有了第一笔订单做铺垫，华尔赛的业务一下子拉开了。凭借湖南妹子的爽朗和热情，第二笔、第三笔、第四笔……订单纷至沓来，李慧更加干劲十足。

 “电子商务就像一片浩瀚的海洋，想要在海里畅游，必须要有娴熟的技巧；遵循大鱼吃小鱼的生态规则，想要成为大鱼，就必须深谙生存之道。”为了更好地吸引客户找上门来，李慧将很多的精力都放在了网上店铺的布置上。每一个产品照片都由自己亲手拍摄，精心处理，每个季度都会更新最新产品图库，此外，为了防止公司图片被盗用，她特地上论坛请教别人，学习如何PS。

  令李慧没有想到的是，一年后，公司便还上了之前欠下的十多万元，华尔赛从此结束了“拆东墙补西墙”的艰难日子，开始迈向一个崭新的发展时代。

“双线结合”

  在各种网上推广手段背后，李慧还有一个“杀手锏”式的秘诀。

  以前竞争对手少，李慧可以坐等客户上门，但如今竞争多了，互联网上的生意环境发生了变化。另外，来自互联网的生意虽然占了华尔赛订单数的90%，但出货量却只有50%左右，较大的订单仍然来自工厂多年来积累下来的老客户。来自互联网的订单多是临时性客户，并且订单量也小。这很好理解，互联网两头的企业互相不了解，所能获得的信息全部来自网络，信任度有限，因此在下订单时，都会比较谨慎，下单量就不会太大。只有当双方多次合作，有了互相信任的基础时，才会渐渐加大订单量。

 李慧凭此来了一个在被动营销基础上的主动营销。客户在网上找到了华尔赛的信息，被吸引过来，与华尔赛沟通，李慧通过沟通内容来判断对方是否是高质量客户，如果是高质量客户，李慧就主动要求前去和客户见面，谈具体生意。

  主动前去与客户见面，这几乎是当前做生意，尤其是通过互联网做生意的大忌。一位防骗专家甚至在防骗指南中强调：假如对方要求你前去谈生意，那多半是一个骗局。

  但李慧却不这么认为，在她看来，如果是临时性客户，她肯定不会前去与客户见面沟通，毕竟出差谈生意的时间成本太高。当客户的第一次询问完成时，她已经对对方的真实性、对弹簧的需求情况有了了解，就可以避免对方是骗子。在此基础上，李慧再前去与客户沟通交流，这远比双方通过即时通信软件或电话、传真等方式来得快，效果也更好。李慧主动前去见面，打消了客户考察企业时，可能花费大量时间的顾虑，这比竞争对手前进了一步。如果与客户谈成了生意，就有可能形成长期供货关系，使之成为重要客户。电子商务的长处是订单多，但短处是小单多、流动客户多，通过网上网下相结合的方式，有效避免了当前电子商务的这些弊端。

“不走寻常路”

  在电商领域觅得一片蓝天的华尔赛，创业之路虽没有以前那么磕磕绊绊，但也并非一帆风顺。作为果敢、勤劳的成功网商一族，李慧还有着自己的“独门秘籍”，那就是思维创新。在华尔赛公司，创新直接体现为成长。

  打开华尔赛公司的官方网站，首先看到的是惟妙惟肖的“弹簧人”。平时看起来冷冰冰的弹簧，在这里变身为打着领结、提着小包的时尚小人儿，呈现出或站立、或行走、或奔跑等各种形态。目前，“弹簧人”已经成为华尔赛的重要标志。

  这一系列的创意都来自李慧。之前负责销售的她，已经将重点转移到管理与营销策划方面。自我介绍的前缀也换了，现在是创意总监。“因为我一直是不走寻常路的那种个人，我就是这种思维，不会跟着别人的思维走。我喜欢按照自己创新的这部分观念去做。”

  创新不仅体现在企业形象设计上，在公司内部管理上，李慧一样用创新思维去激发员工的工作热情。华尔赛的工厂摒弃了“只做生产”的老套模式，引入悬挂海报、流行音乐等元素，生产的间隙听听音乐，玩玩“杀人游戏”。所有新鲜、有用的玩法，李慧都会将它们植入到公司的生产、管理中，不断培养提升整个团队的综合能力。

  在开拓市场方面，李慧有着更大的目标。为了“笼络”更多的客户，实现更广的市场开拓，李慧带领企业着手商标注册、环保认证、ISO9000认证等一系列的工作，并一步步实现目标。这在生产精密弹簧的企业中，继开启电商营销的模式后，华尔赛再次成为“吃螃蟹”的企业。

精打“小算盘”

  与市场整体渐趋疲软的情况不同，早在2008年金融危机期间，华尔赛的业务便呈现逆市增长的趋势。

  李慧这样分析逆增的原因。“传统的工厂，他们会参加广交会、发黄页，覆盖面有限，累人。在网络销售这一块，我们做的比较成熟，在成本、人员这一块花费不高，覆盖面比较广，在网上一搜，我们的信息量和发布量都是非常多的。”

  到现在，华尔赛大概有15人左右，分别维护来自国内外的业务。从8年前那个负债十多万元的小企业，转身为年销售额达到一千余万元的精密弹簧界知名企业。

  李慧打算，在2013年还将继续扩展国外市场，争取将外贸业务从目前所占公司业务份额40%，上升到50%、60%……

  虽然国外经济不景气，但是这一计划几乎是底气十足。目前华尔赛有专门的外贸部，直接与国外客户对接，承接的客户已经有来自全球各地，运动器材、玩具、汽车配件、电器、电器等多个领域的企业。从技术方面来说，华尔赛有专业的弹簧设计团队，可根据客户提供的图纸，对弹簧的力度、弹簧的使用寿命、弹簧的设计等，与客户进行提前沟通与审核。目前华尔赛已经能够生产从线径0.08毫米到10毫米的弹簧产品，在行业内算属领先水平。

  2007年，华尔赛从多家生产企业中脱颖而出，接到华帝的订单，负责生产北京奥运会期间所用火炬中使用的弹簧，这成为华尔赛发展道路上的“里程碑”。

编辑后记：

  2012年5月，我采访完东莞网商会会长张鸿华之后，他跟我推荐了商会的副会长李慧，建议我采访一下，据说是一个“湖南辣妹子”、“女强人”，“生意做得比较大”。听他这么介绍，当时我就留了心，与李总互相加了QQ。

  不巧的是，连续约了很多次，一直没约上，李总不是在陪客户，就是在封闭训练，或者在忙其它的事情。不过她仍旧活跃在网络上，一条条简短的实时动态更新。隔了很久，没报希望的约了一次，居然约上了。原来她前段时间，花了很多的精力在员工考核制度的成立与完善上，现在才稍微脱了身。但仍旧在不断的学习。到了这个层次，修炼提升成了主要的活计。

  聊了不到1个小时，发生在她身上的故事并不鲜见：于挫折中成长，于逆境中奋发，努力与用心到现有的小有成就。但给人留有深刻印象的，却是那一股爽朗之气。面对困难，勇敢，有担当；面对选择，遵照自己内心活着。

  于企业角色，她是一个具备魄力的领导者；于女性角色，她按照自己的方式，活出了别样的精彩。

  不见得跌宕起伏，但总有让我们内心激荡的情节；不见得万众瞩目，却是精密弹簧行业不可忽视的人物。而她的故事不一定人尽皆知，却总能激励我们这些有幸得知的人。（文/廖玉锦)